| 铁路物流企业内部管理文件07 |
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时间:2009-08-26 |
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标识和可追溯性控制办法
为了保证公司服务过程的可追溯性，保证标识的正确设计使用，特制定本办法。
一、公司标识的分类及用途
1、服务性标识：
公司工作服、车辆上的公司标志，各营业部灯箱，用于顾客识别我公司服务的标识；
2、货物标识：
公司快运专用货签、北京局行包货签、安全标志，用于识别货物种类、到发地点、收发货人信息、件数、货号，以及货物在运输服务过程中对搬运要求的标识；
3、包装材料标识：
用于货物包装的打包带、胶带、包装箱、包装袋等包装材料上的公司标识，用于顾客识别公司包装物的标识，保证因货物标识意外受损后仍能达到可追溯性；
4、区域性标识：
分拣中心标记货物到站的标识；用于货物分拣和发送的标识； 仓库中用于标识货物种类的标识；
5、可追溯性标识：
公司快运运单、铁路局包裹票、交接单，用于对货物运输过程提供证据，保证货物交接，追究不合格品发生的原因和责任，以制定措施予以纠正和预防的标识。
二、标识的设计、制作和获得
1、服务性标识、货物标识（不包括北京铁路局货签）、包装材料标识由公司电脑部进行设计，行政部负责安排制作和采购；
2、区域性标识专用于分拣中心，由分拣中心根据需要自行设计制作；
3、可追溯性标识设计制作按票据管理规定执行；
铁路局货签由专人到相关铁路部门购买；
以上标识获取后由专人保管，并按不同类型制作台帐。
三、标识的使用
各平台、分公司、营业部和标识使用部门，由专人领取、登记、保管各类标识。
1、各分公司、营业部库管根据制票员制作的运单和包裹票正确填写和粘贴货签。
2、运单和包裹票与货签一一对应，在运输全过程中进行交接传递，并保证其可追溯性。
3、货物标志直至顾客签收为止应保证其完整性并一一对应。
4、货物在运输过程中产生货失或货损等不合格品时，通过可追溯性标识识别不合格品出现的原因。
编制单位：北京现代贯通物流科技研究所 |
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