能力资源整合

　　● 能力资源整合存在偏差。对物流服务能力资源的整合可以说是我们最熟悉的，但也可能是我们最容易失误的地方。

　　所谓物流服务能力资源既包括物流服务所需的有形的实体资源，如必要的仓储设施和运输设备等； 又包括物流服务所需的无形的技能资源，如货运组织方式和存货控制能力等； 还包括物流服务的知识资源，如拥有丰富的物流管理知识和对具体产品的物流运作具有透彻的了解等。更包括一个有效的物流管理团队等。

　　● 服务创新是能力资源整合的有效途径。以物流服务创新来整合能力资源将有效的避免仅仅是为了“做大”所进行的整合和整合以后的貌合神离。所谓1+1大于2的部分就源于物流服务创新。